11.Dari penjelasan diatas apakah anda bisa menyebutkan langkahlangkah proses komunikasi? Ada beberapa langkah-langkah proses komunikasi, diantaranya sebagai berikut:
 a. Pengirim yang menjadi sumber pesan.
 b. Ide/isi pernyataan yang akan dikomunikasikan itu dienkode, kemudian menjadi lambang dan tanda-tanda.
 c. Lambang disalurkan melalui suatu saluran.
 d. Penerima mengadakan decode terhadap lambang-lambang dengan memberi arti atau makna.
 e. Setiap komunikasi harus mempunyai tujuan.
 f. Jika pengirim dan penerima mempunyai tingkat pengalaman yang sama, akan lebih baik karena sama-sama mengerti maksud pengirim pesan.
g. Hasil komunikasi dapat dilihat dari reaksi umpan balik (feedback), untuk dapat melihat apakah pesan itu sudah dimengerti
     . Untuk mengetahui apakah proses komunikasi itu berhasil atau tidak, maka harus dilakukan penilaian setiap unsur dalam proses komunikasi bagaimana cara kerjanya? Coba perhatikan gambar tersebut. SIAPA

Contoh proses komunikasi yang sederhana;
           Indra adalah sebagai sumber dari proses komunikasi yang disebut komunikator. Indra ingin menyampaikan pesan dari ibu guru kepada Helma. Kemudian langkah selanjutnya, Indra menyusun pesan tersebut kedalam lambang atau perkataan yang dapat dimengerti.
 Proses ini disebut Enkoding, yaitu penyeleksi tanda/ide untuk mengantar pesan kepada Helma sebagai komunikan.
 Indra menyampaikan tanda-tanda itu melalui gelombang udara yang menjadi perantara. Bagian yang menerima,
 Helma mendengar tanda-tanda itu dan segera mengkode yaitu memberi arti tanda-tanda itu, untuk menjadi pikiran yang berarti. Setelah pesan yang diterima sudah dimengerti sesuai dengan keinginan yang dikehendaki Indra, kemudian disampaikan kembali oleh Helma kepada Indra yang disebut reaksi umpan bailk (feedback).